سياسة الإرجاع
راحتك وثقتك أولويتنا
7
أيام ضمان الإرجاع
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
كيفية طلب الإرجاع
1
تواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف خلال 7 أيام من الاستلام
2
أخبرنا بسبب الإرجاع وأرسل صوراً للمنتج إن أمكن
3
سيتواصل معك فريقنا لتأكيد الطلب وترتيب الاستلام
4
سنقوم باستلام المنتج وإرجاع مبلغك كاملاً أو الاستبدال حسب رغبتك
حالات قبول الإرجاع
- المنتج به عيب مصنعي أو تلف عند الاستلام
- المنتج لا يطابق المواصفات المذكورة
- تم تسليم منتج مختلف عن المطلوب
- المنتج لم يُستخدم ولا يزال في حالته الأصلية
حالات رفض الإرجاع
- المنتج الذي تم استخدامه أو إتلافه من قبل العميل
- طلبات الإرجاع بعد مرور 7 أيام من الاستلام
- المنتج الذي تم إزالة بطاقة السعر أو تلف تغليفه
- عدم الرضا عن اللون أو التصميم بعد استخدام المنتج